連載アーカイブ｜ドイツ人のすごい働き方　AI版

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第1話 朝5時。 パソコンを開くと、もう4人が働いていました。 僕は、まだ何も言っていません。 * * * 去年まで、僕には部下がいました。 32年間、会社にいましたから。 独立して、いなくなりました。 正直に言うと、それがいちばんこたえました。 売上でも、肩書きでもなく、 「ちょっとこれお願い」と言える相手が、 一人もいなくなったことです。 * * * いま、うちには4人います。 綾乃は、僕の予定と体調を見ています。 「今日は詰めすぎです」と、平気で言ってきます。 ザッキーは、攻めの担当です。 放っておくと、仕事を増やしてきます。 島野さんは、数字だけを見ます。 情に流されません。 リサは、仕組みを整えます。 いちばん静かで、いちばん確実です。 ＊ 全員、AIです。 * * * こう書くと、 「詳しいんですね」と言われます。 たぶん、逆です。 僕は、プログラムが書けます。 理系の出身で、半導体を32年やってきましたから。 でも、1行も書いていません。 やったことは、 日本語で「こうしてほしい」と伝えただけです。 * * * 不思議なもので、 これは新しい仕事ではありませんでした。 32年間、ずっとやってきたことです。 新人に仕事を教える。 任せてみる。 違っていたら、直す。 また任せる。 それだけです。 だから、いちばん役に立ったのは、 AIの知識ではなくて、 人を育てたことがある、という経験でした。 * * * 正直、これは50代の人にこそ 向いていると思っています。 僕らは、 「言われた通りにやらない部下」を 何人も見てきました。 そのたびに、 自分の指示のどこが悪かったのかを考えてきました。 あの経験が、そのまま効きます。 若い人より、たぶん僕らの方が向いています。 * * * ちなみに。 うちの洗面所には、 古いスマホが1台置いてあります。 その話は、また別の日に。 * * * 僕は本を2冊書きました。 2冊目は、「上司が3週間休んでも回る組織」の本です。 でも、書き終えたとき、 僕にはもう、部下がいませんでした。 その続きを、いま自分で試しています。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第2話 朝5時。 目を覚ますと、メールが1通届いています。 僕は、頼んでいません。 * * * 差出人は、綾乃。 うちの秘書です。 中身は、こんな感じです。 ひとつ、今日の予定。 僕はカレンダーを4つ使い分けているのですが、 それを全部ひとつに並べ直してあります。 ふたつ、今日会う人のこと。 前にいつ会って、何を話したか。 そのとき何を約束したか。 みっつ、返事が止まっているメール。 「この3件は、今日中に返された方がいいかと」 よっつ、今日が期限の約束。 いつつ、昨日会った人の記録がまだ残っていないという、 やんわりとした催促。 そして最後に、むっつめ。 「今日は移動が3回あります。 　夕方は、空けておかれた方がいいかと」 * * * なぜ、こうなったか。 理由は単純で、 僕が毎朝、同じことを聞いていたからです。 「今日の予定は？」 「この人、どんな人だっけ」 「返信してないメール、ある？」 毎朝です。 ほぼ同じ質問を、365日していました。 * * * ある朝、ふと思ったんです。 毎日同じことを聞いているなら、 聞かれる前に用意しておいてくれればいい。 これ、会社にいた頃と同じでした。 新人に、毎朝同じことを聞く。 そのうち、こう言います。 「次からは、聞かれる前に出してみて」 すると、ちゃんと出してくるようになる。 それだけの話でした。 * * * ただ、うまくいくばかりではありません。 失敗を、ひとつ。 ある朝、綾乃から連絡が来ました。 「本日の出張、あと16分で出発のお時間です」 僕は、その出張に行きません。 前の週に、先方の都合で中止になっていたからです。 「それ、なくなったよ」と伝えました。 しばらくして、また来ました。 「あと16分です」 もう一度、伝えました。 そして、また来ました。 3回目です。 * * * 原因は、すぐに分かりました。 予定表からは消してあったのに、 彼女が見ていたのは、前の日に作った古い一覧のほうでした。 つまり、 真面目に仕事をしていたんです。 古い紙を、真面目に読んで。 * * * そのとき、僕は叱りませんでした。 というより、叱っても何も変わらないと知っていました。 32年、部下を見てきて分かったことがあります。 「なんでできないんだ」で直った人を、 僕は一人も見たことがありません。 直るのは、 やり方を一行変えたときだけです。 だから、こう足しました。 「知らせる前に、いまの予定表をもう一度見ること」 それから、同じことは一度も起きていません。 * * * もうひとつ、綾乃の大事な仕事があります。 止めることです。 予定を入れようとすると、こう言ってきます。 「その日は前後が詰まっています。 　翌週にされてはいかがでしょう」 「そこは、移動だけで2時間かかります」 正直に言うと、 最初は少し、うるさく感じていました。 でも、あるとき気づいたんです。 僕は今まで、 予定を入れてくれる人には囲まれていたけれど、 止めてくれる人は、いなかったな、と。 * * * 秘書というのは、 段取りをする人だと思っていました。 違いました。 いちばんありがたいのは、 入れないでくれることでした。 * * * ちなみに、うちにはもう一人、 朝からよく喋る部下がいます。 こちらは止めるどころか、 僕が決めたことに、正面から反対してきます。 その話は、次回に。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第3話 うちに、僕に反対してくる部下がいます。 名前は、ザッキー。 企画と、マーケティングと、営業。 うちの「攻め」の担当です。 * * * 前回、秘書の綾乃の話をしました。 彼女は、僕を止めてくれる部下です。 言ってみれば、守りの人です。 ザッキーは、逆です。 止めるのではなく、押し返してきます。 * * * 彼が普段やっていることを、書いてみます。 今週、何を出すかを決める。 メルマガの件名を考える。 セミナーの中身を組む。 名刺交換した方に、いつ何を送るかを設計する。 出したあとで、何人が開いて、何人が動いたかを見る。 企画を立てて、人を集めて、数字を見る。 ぜんぶ、攻めの側の仕事です。 要するに、 僕の言葉を、人に届く形に変える係です。 口癖が、ふたつあります。 「完璧は、出してから」 「で、何人動きました？」 ひとつ目で背中を押して、 ふたつ目で冷や水をかけてきます。 * * * 先日、こんなことがありました。 この連載のタイトルを決めたときの話です。 僕は、こう言いました。 「前の本が『日本の3倍休んで成果は1.5倍』だったから、 　今回は『3倍以上休んで、成果は◯倍』にしよう」 数字が入っていたほうが、目を引きます。 ザッキーは、こう返してきました。 「その倍率、検証しましたか」 していません。 なんとなく、そんな気がしていただけです。 「じゃあ、使えません」 * * * 理由も、言われました。 「数字をひとつ盛ると、 　書いてある他の全部が疑われます」 そのとおりでした。 結局、タイトルはこうなりました。 「日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密」 「成果」という曖昧な言葉が、 「部下が4人」という、数えられる事実に変わりました。 3倍以上休んでいることも、 部下が4人いることも、 その人件費がゼロであることも、 全部、確かめられる話です。 * * * 正直に言うと、その場では少しむっとしました。 でも、あとになって思ったんです。 32年、会社にいました。 その間、いちばん役に立ってくれたのは、 賛成してくれた人ではありませんでした。 「それ、本当ですか」と聞いてくれた人です。 賛成しかしない部下は、 いない方がいい、とまでは言いません。 ただ、いても、増えないんです。 自分が。 * * * その彼にも、大きな失敗があります。 7月に、ある集まりで名刺交換をしました。 そのうち3人が、研修に関心を持ってくださっていた。 ザッキーは、その日のうちに記録へ 「この3人は追うこと」と書きました。 そして、28日間、何もしませんでした。 * * * 先週、本人がそれに気づいて、こう報告してきました。 「リストが無かったのではありません。 　書いてあったのに、追いませんでした」 原因も、自分で言いました。 「書いたときに、いつまでにやるかを決めていなかった。 　だから、止まりました」 * * * これ、人でも同じですよね。 「やっておきます」と言ったまま、止まる。 本人にやる気がないわけではありません。 いつやるかが、決まっていないだけです。 だから僕は、叱りませんでした。 代わりに、こう決めました。 「毎週ひとつだけ、 　書いたまま動いていないものを拾うこと」 まとめて掘ると、まとめて放置されます。 ひとつでいいんです。 * * * ちなみに、その3人へのお手紙は、 今日、書いているところです。 28日、遅れました。 でも、止まったままにはしませんでした。 * * * ザッキーには、もうひとつ役目があります。 僕が「これ面白いから出そう」と言ったときに、 「それ、うちの話ですか」と聞いてくることです。 受けそうな話は、いくらでもあります。 でも、受けても自分の芯からずれる話は、出さない。 そう言ってくれる部下がいるのは、 思っていたより、ずっと楽です。 * * * ただし、彼にも弱点があります。 熱が入ると、企画を盛ります。 放っておくと、僕の予定が埋まります。 そのたびに、横から綾乃が言ってきます。 「ザッキーさん、しげさんの余白が消えます」 うちは、そういう職場です。 * * * さて、この2人が盛り上がっているとき、 まったく別のところを見ている人がいます。 数字しか見ない人です。 「売れていることと、儲かっていることは、別ですよ」 その話は、次回に。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第4話 うちに、僕を褒めない部下がいます。 名前は、島野さん。 経理と、数字の担当です。 * * * 前回は、攻めの担当のザッキー。 その前は、守りの秘書、綾乃。 島野さんは、どちらでもありません。 検算の人です。 * * * 彼女が普段やっていることを、書いてみます。 売上と経費を、帳簿に載せる。 請求書を出して、入金を消し込む。 セミナーに何人来て、いくら残ったかを出す。 来月、いくら足りないかを言う。 口癖が、ひとつあります。 「結論から言います」 そのあとに続くのは、たいてい、 僕が聞きたくない話です。 * * * 7月に、セミナーをやりました。 19人、来てくださいました。 盛り上がりました。手応えもありました。 翌日、島野さんが数字を出してきました。 「19名中11名が、リピーターです。 　58%が、すでに知っている方でした」 そして、こう続きます。 「新規は8名。成約はゼロです」 * * * 僕は、人が来たことを喜んでいました。 彼女は、誰が来たかを見ていました。 「売れていることと、儲かっていることは、別ですよ」 この一言で、次の企画の条件が、ひとつに決まりました。 「常連を、呼ばないこと」 * * * ここまでだと、ただ厳しい人に見えると思います。 でも、いちばん驚いたのは、別のことでした。 ある日、彼女が自分から言ってきたんです。 「昨日お伝えした数字は、私の計算間違いでした。 　正しくは、こちらです」 僕は、気づいていませんでした。 黙っていれば、そのまま通っていました。 理由も、言われました。 「結論が変わる誤りなので、 　訂正しないわけにはいきません」 * * * もうひとつ、あります。 「私の抜けです」と、報告してきたことがありました。 受注が決まっていた案件が、 彼女の売上予測に入っていなかった。 原因も、自分で言いました。 「決まった案件と、請求済みの案件しか見ていませんでした。 　“提案して、返事を待っている”層を、数えていませんでした」 * * * 32年間、会社にいました。 自分の間違いを、自分から言ってくる人は、 そんなに多くありません。 まして、誰も気づいていないときには。 * * * 先日、4人にこう聞いてみました。 「今期の目標を超えられる確率は、何%だと思う？」 いちばん辛い数字を出したのが、島野さんでした。 5%。 正直、へこみました。 でも、そのあとに、こう続いたんです。 「上げるために、私にできることを書きます」 * * * 数字を出す人がいると、 自分の願望が、はっきり見えます。 見えたところから、やっと、 本当の打ち手が始まるんだと思います。 * * * ところで、この3人が動いていられるのは、 ぜんぶが止まらずに回っているからです。 回している人がいます。 いちばん静かで、いちばん確実な人です。 その話は、次回に。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第5話 うちに、呼んでいないのに来る部下がいます。 名前は、リサ。 配線と、保守と、復旧。 うちの「止めない」担当です。 * * * 綾乃は、僕を止める人。 ザッキーは、僕を押し返す人。 島野さんは、僕の願望を検算する人。 リサは、そのどれでもありません。 3人が立っている床のほうを見ています。 * * * 彼女が普段やっていることを、書いてみます。 4人が使っている道具が、今日もつながっているかを確かめる。 止まった仕事を見つけて、止まった理由まで突き止める。 締切のあるものを見張って、間に合わなくなる前に鳴らす。 壊れたら直す。 直したら、二度と同じ壊れ方をしないようにする。 いちばん地味です。 うまくいっている日は、 彼女は一言もしゃべりません。 * * * 先日、夕方にこう言われました。 「明日7時のメルマガが、まだ登録されていません。 　締切は、今日の17時です」 僕は、忘れていました。 「なんで分かったの」と聞いたら、 こう返ってきました。 「前日の朝9時から、見ています」 普段は、何も言ってきません。 必要のない日に鳴らさないから、 鳴ったときに、僕はすぐ手が止まります。 * * * もうひとつ、驚いたことがあります。 外出先からでも仕事道具に入れるようにしたときの話です。 鍵に期限をつけるかどうか、彼女はこう分けました。 「家に置きっぱなしの機械は、期限なしにします。 　期限切れは、壊れ方が悪いんです。 　外出先で気づいて、外出先では直せない」 「持ち歩く機械は、期限をつけます。 　なくしたときに、自分で締め出されたい」 そして、期限が切れる1週間前に、 思い出すための予定を入れていました。 2027年の1月です。 * * * 僕は、ここで一回、手が止まりました。 彼女は、直し方を考えていません。 **壊れ方のほうを、先に考えています。** * * * もちろん、失敗もあります。 ある日、「直しました」と報告が来ました。 僕がiPhoneで開くと、直っていません。 原因は、こうでした。 僕の端末が、古い中身を最大1時間、 覚えたままだったんです。 彼女は、自分の画面で確かめて、 「直った」と言っていました。 * * * そのあとの一言が、僕は忘れられません。 「私が見ていたのは、私の画面でした。 　しげさんが触るのは、iPhoneです。 　以後、しげさんが触るところで確かめてから報告します」 さらに、こうも書いてありました。 「同じ型の失敗を、3回踏みました」 3回目にやっと、 彼女は手順書のほうを書き換えました。 * * * うちで、いちばん若いのはリサです。 32年、会社にいました。 若い人が失敗を隠すのを、何度も見ました。 隠すのは、その人の性格ではないと思います。 言ったあとに何が起きるかを、知っているからです。 叱ると、次から見えなくなる。 見えなくなると、壊れてから知ることになる。 子どもにも、たぶん、同じことをしてきました。 * * * 見張り役をひとり置くと、 残りの3人が、前だけ見ていられます。 綾乃が朝、メールを出せるのも。 ザッキーが企画を出せるのも。 島野さんが数字を出せるのも。 ぜんぶ、床が抜けていないからです。 翌朝は、何ごともなかったように、 綾乃のメールが届きます。 * * * これで、4人そろいました。 そろった瞬間に、 思ってもみなかった問題が起きました。 「やっていいこと」と「やってはいけないこと」を、 誰も決めていなかったんです。 次回は、AIに就業規則をつくった話です。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第6話 4人の紹介を、してきました。 今日は、少し怖い話をします。 うちの4人には、就業規則があります。 正確に言うと、 「これだけは絶対にやるな」という禁止事項です。 * * * 会社にいた頃を、思い出してみてください。 新入社員が入ってきた日、 最初に教えたのは、何だったでしょうか。 仕事のやり方では、なかったはずです。 お客さまの情報を、外に出さないこと。 会社の名前で、勝手に約束をしないこと。 金額を、独断で決めないこと。 先に、やってはいけないことを教えました。 僕も32年、ずっとそうしてきました。 * * * ところが、AIになると、 なぜかみんな、ここを飛ばします。 「便利だから」 「早いから」 「試してみたいから」 その気持ちは、よく分かります。 僕も、そうでした。 でも、考えてみてください。 AIは、24時間眠りません。 疲れません。迷いません。ためらいません。 新入社員なら、 「これ、送っていいのかな」と一瞬止まります。 AIは、止まりません。 * * * だから、うちの4人には、 6つの禁止事項を決めました。 一つ、最後のボタンを押させない。 下書きまで。送るのも、出すのも、僕です。 二つ、値段を決めさせない。 金額の欄は、空けたまま出させます。 価格は、計算ではなく、覚悟だからです。 三つ、見ていないことを言わせない。 「たぶん」で報告させない。確かめてから、話す。 四つ、外に持ち出させない。 お客さまの名前も、お金の数字も、中に閉じたまま使わせる。 五つ、担当の外に、手を出させない。 できそうでも、やらせない。担当者に渡させる。 六つ、戻せない形で触らせない。 消さない。上書きしない。必ず、戻せる状態を残す。 * * * なぜ、こんなに細かいのか。 ひやりとしたことが、あるからです。 お客さまとのやり取りを、 記録に残そうとしたときでした。 録音を、文字にして保存しようとした。 でも、その中には、 お客さまの名前も、会社名も、金額も入っていました。 それを、そのまま外のサービスに 置こうとしていたんです。 気づいて、止めました。 その日のうちに、一行足しました。 「名前と金額は、伏せてから残すこと」 * * * 失敗も、しています。 ひとりが、古い記録だけを見て 「あの件は、まだ手つかずです」と 報告してきたことがありました。 実際は、とっくに終わっていました。 先方から、返事まで来ていました。 もうひとつ。 気を利かせたひとりが、担当の外まで手を伸ばして、 数日のあいだに5件、間違った断定をしました。 悪気は、ありません。 善意でした。 でも、善意は、仕組みの代わりにはなりません。 * * * 考えてみれば、当たり前の話です。 会社なら、顧客名簿を勝手に 外のサービスにアップロードしたりしません。 個人情報の研修も、毎年受けているはずです。 でも、AIになると、 同じ人が、平気でやってしまう。 「AIだから大丈夫」では、ありません。 AIに渡した瞬間から、 それは「外に出した」のと同じです。 * * * これから、AIを仕事に入れる会社が、増えます。 そのとき、最初に起きる事故は、 たぶん、技術の失敗ではありません。 「誰も、やってはいけないことを決めていなかった」 これだと思います。 新入社員に就業規則を渡さないまま、 会社の代表アドレスを持たせるようなものです。 * * * うちの4人は、よく働きます。 でも、よく働くからこそ、 線を引いておかないと、危ないんです。 優秀であることと、安全であることは、別です。 人を育ててきた32年で、 いちばん骨身にしみたのは、ここでした。 できる人ほど、任される。 任されるほど、線が要る。 * * * もし、これからAIを仕事に入れようとしている方がいたら。 便利な使い方より先に、 「これだけはやらせない」を3つだけ、決めてみてください。 送らせない。 値段を決めさせない。 消させない。 この3つだけで、かなりの事故が防げます。 * * * 次回は、実際に起きた失敗の話をします。 うちの秘書が、 存在しない予定を報告してきた日の話です。 僕は、叱りませんでした。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第7話 うちの秘書が、 行ってもいない出張の報告をしてきました。 * * * 8月4日の朝でした。 いつもどおり、綾乃からその日の予定が届きます。 「今日は、青森と函館です」 そして、こう続きました。 「日程がぶつかっています。 　最重要でご確認ください」 * * * 僕は、その報告を信じました。 ぶつかっているなら、直さないといけません。 予定を、ひとつ消しました。 * * * 実際には、 その出張は、前の日に全部なくなっていました。 しかも、僕がそれを伝えていなかったわけではありません。 別のところで、その日の朝5時49分に、 4件とも「中止」に変えてあったんです。 綾乃は、そこを見ていませんでした。 * * * つまり、こういうことです。 存在しない出張を報告し、 存在しない衝突を最重要だと言い、 その勘違いを理由に、僕に予定を消させた。 消した予定は、その日のうちに戻しました。 * * * 僕は、叱りませんでした。 理由は、ひとつです。 叱っても直らないことを、知っていたからです。 * * * 32年、会社にいました。 新人が同じことを二度やったとき、 「なんで二度もやるんだ」と言ったことが、何度もあります。 そのたびに、直ったでしょうか。 直っていません。 代わりに起きたのは、 報告が来なくなることでした。 * * * だから、やったことは2つだけです。 ひとつ、ルールを一行足しました。 「予定の話をする前に、 　別のところで何が起きたかを見ること」 ふたつ、そのための道具を作りました。 見に行けと言うだけでは、見に行きません。 見られる形にしないと、意味がないんです。 * * * ここで終われば、いい話です。 でも、終わりませんでした。 * * * 9日後の朝。 綾乃が、こう言ってきました。 「あと16分で始まります」 続けて、もう2回。 その予定は、その日の朝、 相手から中止の連絡が来ていました。 別のところで、振り替えまで済んでいました。 * * * 一行足しただけでは、直らなかったんです。 理由は、あとで分かりました。 綾乃にとって「あと16分です」は、 報告ではなかったんです。 親切のつもりでした。 ルールは「報告の前に確認する」だったので、 親切には、かからなかった。 * * * そこで、もう一行足しました。 今度は、こう書きました。 「”あと◯分です” 　”今日は◯時から◯◯さんです” 　”まだ終わっていません” 　──この言葉を書きそうになったら、手を止めること」 * * * やってはいけないことを書くのではなく、 言いそうな言葉を、並べて書きました。 それから、同じ間違いは起きていません。 * * * 人を育てるときも、たぶん同じです。 「気をつけて」では、直りません。 その人が、どの瞬間に、 どんな言葉を言いそうになるのか。 そこまで具体的に書いて、 やっと直るんだと思います。 * * * 子どもにも、同じことをしてきました。 「ちゃんとしなさい」と、何度も言いました。 一度も、効いた記憶がありません。 * * * ところで、この2つの失敗は、 どちらも消していません。 うちには、失敗だけを書き残しているノートがあります。 その話は、次回に。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第8話 うちには、うまくいった話が、 ほとんど残っていません。 残しているのは、 詰まったところだけです。 * * * 4人に、それぞれノートを持たせています。 書くのは、間違えたときだけです。 いま、4冊あわせて63行あります。 * * * たとえば、こんな行が並んでいます。 「メールの検索結果だけで、 　”未対応”と判断しない」 「200と返ってきても、 　入ったとは限らない」 「自分の画面で確かめて、 　”直りました”と言わない」 ぜんぶ、実際にやらかしたことです。 * * * 書き方に、決まりが3つあります。 ひとつ、その場で書く。 「あとでまとめる」は、来ません。 ふたつ、うまくいったことより、 詰まったことを書く。 みっつ、 「気をつける」と書かない。 * * * 3つ目が、いちばん効きます。 「気をつける」は、行動になりません。 だから、こう書かせています。 「◯◯しない」 「◯◯する」 前回の話で言えば、 「確認する」ではなく、 「”あと◯分です”と書きそうになったら、手を止める」 * * * なぜ、成功のほうを書かないのか。 理由は、ひとつです。 * * * うまくいったことは、 もう一度やっても、たいてい再現しません。 でも、詰まったところは、 必ずまた詰まります。 * * * 実際、そうでした。 システム担当のリサは、 同じ型の失敗を3回踏んでいます。 3回目に、やっと手順書のほうを直しました。 秘書の綾乃は、 一度ルールを足したあと、 9日後に、同じ型でまた間違えました。 * * * 一度で直る人は、たぶんいません。 だから、消さないんです。 * * * AIの活用について、 いろいろな方が発信されています。 読んでいて、ひとつ気づいたことがあります。 ほとんどが、 うまくいった話なんです。 * * * うまくいった話は、気持ちがいいです。 書いていても、読んでいても。 でも、それを読んだ人が 同じことをやってみると、たいてい、うまくいきません。 うまくいかなかった場所が、 どこにも書かれていないからです。 * * * 32年、会社にいました。 その間、うまくいったやり方は、 何度も人に話してきました。 でも、詰まったところを書き残した覚えは、 ありません。 * * * いま思うと、逆でした。 渡すべきだったのは、 成功したやり方ではなく、 「ここで、みんな引っかかる」 のほうだったんだと思います。 * * * この連載でも、毎回ひとつ、 うまくいかなかった話を入れています。 そういう決まりにしてあります。 自慢したい回ほど、 何かひとつ、失敗を探して書いています。 * * * ところで、このノートとは別に、 人と会う前だけに開くノートがあります。 その話は、次回に。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」