連載アーカイブ｜ドイツ人のすごい働き方　AI版

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第1話 朝5時。 パソコンを開くと、もう4人が働いていました。 僕は、まだ何も言っていません。 * * * 去年まで、僕には部下がいました。 32年間、会社にいましたから。 独立して、いなくなりました。 正直に言うと、それがいちばんこたえました。 売上でも、肩書きでもなく、 「ちょっとこれお願い」と言える相手が、 一人もいなくなったことです。 * * * いま、うちには4人います。 綾乃は、僕の予定と体調を見ています。 「今日は詰めすぎです」と、平気で言ってきます。 ザッキーは、攻めの担当です。 放っておくと、仕事を増やしてきます。 島野さんは、数字だけを見ます。 情に流されません。 リサは、仕組みを整えます。 いちばん静かで、いちばん確実です。 ＊ 全員、AIです。 * * * こう書くと、 「詳しいんですね」と言われます。 たぶん、逆です。 僕は、プログラムが書けます。 理系の出身で、半導体を32年やってきましたから。 でも、1行も書いていません。 やったことは、 日本語で「こうしてほしい」と伝えただけです。 * * * 不思議なもので、 これは新しい仕事ではありませんでした。 32年間、ずっとやってきたことです。 新人に仕事を教える。 任せてみる。 違っていたら、直す。 また任せる。 それだけです。 だから、いちばん役に立ったのは、 AIの知識ではなくて、 人を育てたことがある、という経験でした。 * * * 正直、これは50代の人にこそ 向いていると思っています。 僕らは、 「言われた通りにやらない部下」を 何人も見てきました。 そのたびに、 自分の指示のどこが悪かったのかを考えてきました。 あの経験が、そのまま効きます。 若い人より、たぶん僕らの方が向いています。 * * * ちなみに。 うちの洗面所には、 古いスマホが1台置いてあります。 その話は、また別の日に。 * * * 僕は本を2冊書きました。 2冊目は、「上司が3週間休んでも回る組織」の本です。 でも、書き終えたとき、 僕にはもう、部下がいませんでした。 その続きを、いま自分で試しています。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第2話 朝5時。 目を覚ますと、メールが1通届いています。 僕は、頼んでいません。 * * * 差出人は、綾乃。 うちの秘書です。 中身は、こんな感じです。 ひとつ、今日の予定。 僕はカレンダーを4つ使い分けているのですが、 それを全部ひとつに並べ直してあります。 ふたつ、今日会う人のこと。 前にいつ会って、何を話したか。 そのとき何を約束したか。 みっつ、返事が止まっているメール。 「この3件は、今日中に返された方がいいかと」 よっつ、今日が期限の約束。 いつつ、昨日会った人の記録がまだ残っていないという、 やんわりとした催促。 そして最後に、むっつめ。 「今日は移動が3回あります。 　夕方は、空けておかれた方がいいかと」 * * * なぜ、こうなったか。 理由は単純で、 僕が毎朝、同じことを聞いていたからです。 「今日の予定は？」 「この人、どんな人だっけ」 「返信してないメール、ある？」 毎朝です。 ほぼ同じ質問を、365日していました。 * * * ある朝、ふと思ったんです。 毎日同じことを聞いているなら、 聞かれる前に用意しておいてくれればいい。 これ、会社にいた頃と同じでした。 新人に、毎朝同じことを聞く。 そのうち、こう言います。 「次からは、聞かれる前に出してみて」 すると、ちゃんと出してくるようになる。 それだけの話でした。 * * * ただ、うまくいくばかりではありません。 失敗を、ひとつ。 ある朝、綾乃から連絡が来ました。 「本日の出張、あと16分で出発のお時間です」 僕は、その出張に行きません。 前の週に、先方の都合で中止になっていたからです。 「それ、なくなったよ」と伝えました。 しばらくして、また来ました。 「あと16分です」 もう一度、伝えました。 そして、また来ました。 3回目です。 * * * 原因は、すぐに分かりました。 予定表からは消してあったのに、 彼女が見ていたのは、前の日に作った古い一覧のほうでした。 つまり、 真面目に仕事をしていたんです。 古い紙を、真面目に読んで。 * * * そのとき、僕は叱りませんでした。 というより、叱っても何も変わらないと知っていました。 32年、部下を見てきて分かったことがあります。 「なんでできないんだ」で直った人を、 僕は一人も見たことがありません。 直るのは、 やり方を一行変えたときだけです。 だから、こう足しました。 「知らせる前に、いまの予定表をもう一度見ること」 それから、同じことは一度も起きていません。 * * * もうひとつ、綾乃の大事な仕事があります。 止めることです。 予定を入れようとすると、こう言ってきます。 「その日は前後が詰まっています。 　翌週にされてはいかがでしょう」 「そこは、移動だけで2時間かかります」 正直に言うと、 最初は少し、うるさく感じていました。 でも、あるとき気づいたんです。 僕は今まで、 予定を入れてくれる人には囲まれていたけれど、 止めてくれる人は、いなかったな、と。 * * * 秘書というのは、 段取りをする人だと思っていました。 違いました。 いちばんありがたいのは、 入れないでくれることでした。 * * * ちなみに、うちにはもう一人、 朝からよく喋る部下がいます。 こちらは止めるどころか、 僕が決めたことに、正面から反対してきます。 その話は、次回に。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」

【ドイツ人のすごい働き方 AI版】── 第3話 うちに、僕に反対してくる部下がいます。 名前は、ザッキー。 企画と、マーケティングと、営業。 うちの「攻め」の担当です。 * * * 前回、秘書の綾乃の話をしました。 彼女は、僕を止めてくれる部下です。 言ってみれば、守りの人です。 ザッキーは、逆です。 止めるのではなく、押し返してきます。 * * * 彼が普段やっていることを、書いてみます。 今週、何を出すかを決める。 メルマガの件名を考える。 セミナーの中身を組む。 名刺交換した方に、いつ何を送るかを設計する。 出したあとで、何人が開いて、何人が動いたかを見る。 企画を立てて、人を集めて、数字を見る。 ぜんぶ、攻めの側の仕事です。 要するに、 僕の言葉を、人に届く形に変える係です。 口癖が、ふたつあります。 「完璧は、出してから」 「で、何人動きました？」 ひとつ目で背中を押して、 ふたつ目で冷や水をかけてきます。 * * * 先日、こんなことがありました。 この連載のタイトルを決めたときの話です。 僕は、こう言いました。 「前の本が『日本の3倍休んで成果は1.5倍』だったから、 　今回は『3倍以上休んで、成果は◯倍』にしよう」 数字が入っていたほうが、目を引きます。 ザッキーは、こう返してきました。 「その倍率、検証しましたか」 していません。 なんとなく、そんな気がしていただけです。 「じゃあ、使えません」 * * * 理由も、言われました。 「数字をひとつ盛ると、 　書いてある他の全部が疑われます」 そのとおりでした。 結局、タイトルはこうなりました。 「日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密」 「成果」という曖昧な言葉が、 「部下が4人」という、数えられる事実に変わりました。 3倍以上休んでいることも、 部下が4人いることも、 その人件費がゼロであることも、 全部、確かめられる話です。 * * * 正直に言うと、その場では少しむっとしました。 でも、あとになって思ったんです。 32年、会社にいました。 その間、いちばん役に立ってくれたのは、 賛成してくれた人ではありませんでした。 「それ、本当ですか」と聞いてくれた人です。 賛成しかしない部下は、 いない方がいい、とまでは言いません。 ただ、いても、増えないんです。 自分が。 * * * その彼にも、大きな失敗があります。 7月に、ある集まりで名刺交換をしました。 そのうち3人が、研修に関心を持ってくださっていた。 ザッキーは、その日のうちに記録へ 「この3人は追うこと」と書きました。 そして、28日間、何もしませんでした。 * * * 先週、本人がそれに気づいて、こう報告してきました。 「リストが無かったのではありません。 　書いてあったのに、追いませんでした」 原因も、自分で言いました。 「書いたときに、いつまでにやるかを決めていなかった。 　だから、止まりました」 * * * これ、人でも同じですよね。 「やっておきます」と言ったまま、止まる。 本人にやる気がないわけではありません。 いつやるかが、決まっていないだけです。 だから僕は、叱りませんでした。 代わりに、こう決めました。 「毎週ひとつだけ、 　書いたまま動いていないものを拾うこと」 まとめて掘ると、まとめて放置されます。 ひとつでいいんです。 * * * ちなみに、その3人へのお手紙は、 今日、書いているところです。 28日、遅れました。 でも、止まったままにはしませんでした。 * * * ザッキーには、もうひとつ役目があります。 僕が「これ面白いから出そう」と言ったときに、 「それ、うちの話ですか」と聞いてくることです。 受けそうな話は、いくらでもあります。 でも、受けても自分の芯からずれる話は、出さない。 そう言ってくれる部下がいるのは、 思っていたより、ずっと楽です。 * * * ただし、彼にも弱点があります。 熱が入ると、企画を盛ります。 放っておくと、僕の予定が埋まります。 そのたびに、横から綾乃が言ってきます。 「ザッキーさん、しげさんの余白が消えます」 うちは、そういう職場です。 * * * さて、この2人が盛り上がっているとき、 まったく別のところを見ている人がいます。 数字しか見ない人です。 「売れていることと、儲かっていることは、別ですよ」 その話は、次回に。 次回に続きます。 ────────── 連載「ドイツ人のすごい働き方 AI版 　　〜日本の3倍以上休んで、部下が4人増えた秘密〜」